Kargo ve Teslimat

Siparişini nasıl hazırladığımızı, ne zaman kargoya verdiğimizi ve teslim alırken nelere dikkat etmen gerektiğini burada bulabilirsin.

Kısaca

Kargo firması: [KARGO_FIRMASI]
Kargo ücreti: [KARGO_UCRETI_METNI]
Stoktaki ürünler: [HAZIRLIK_SURESI] içinde kargoya verilir.
“Sipariş üzerine” ürünler: Tahmini olarak [TEDARIK_SURESI] içinde tedarik edilip kargoya verilir.
Gönderim bölgesi: Türkiye içindeki teslimat adresleri.
Yasal üst sınır: Teslimat, siparişinin bize ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

Kargo ücreti dahil ödeyeceğin toplam tutar, siparişini onaylamadan önce ödeme adımında gösterilir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Siparişinin hazırlanması

Stokta olan saatler, siparişin onaylandıktan sonra [HAZIRLIK_SURESI] içinde paketlenip [KARGO_FIRMASI] ile kargoya verilir. Her siparişin faturası düzenlenir; garanti belgesi saatinle birlikte verilir. Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresine gönderilir.

“Sipariş üzerine” ürünler

Bazı Seiko modelleri stoğumuzda bulunmaz; siparişin üzerine tedarik edilir. Bu modeller ürün sayfasında “Sipariş üzerine” olarak belirtilir ve tahmini olarak [TEDARIK_SURESI] içinde tedarik edilip kargoya verilir.

Teslimat, siparişinin bize ulaştığı tarihten itibaren her durumda 30 günü geçmez.
Ürünü tedarik edemeyeceğimiz anlaşılırsa bunu öğrendiğimiz tarihten itibaren 3 gün içinde sana e-postayla bildirir, ödediğin tutarın tamamını bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz.
Bu ürünlerde de 14 günlük cayma (iade) hakkın geçerlidir.

Kargo takibi

Takip numaranla gönderinin durumunu [KARGO_FIRMASI] üzerinden izleyebilirsin. Beklenmedik bir gecikme olursa sipariş numaranla bize yaz; gönderini kargo firmasıyla birlikte takip ederiz.

Teslim alırken

Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol et. Ezik, yırtık ya da ıslanma gibi bir hasar görürsen kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeni ve durumu en kısa sürede bize bildirmeni rica ederiz.
Paketi açtığında ürün hasarlı ya da eksikse fotoğraflarıyla birlikte hemen bize yaz.
Ürün sana teslim edilene kadar taşımada oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Plus Saat sorumludur.

Adres değişikliği

Teslimat adresini değiştirmek istersen, siparişin kargoya verilmeden önce sipariş numaranla bize yaz. Kargoya verilmiş gönderilerde adres değişikliği kargo firmasının imkânlarına bağlıdır. Adreste bulunamadığın durumlarda kargo firması, kendi teslimat prosedürüne göre seni bilgilendirir.

Zamanında teslim edemezsek

Siparişini taahhüt ettiğimiz süre içinde teslim edemezsek (bu süre hiçbir durumda 30 günü geçemez) sözleşmeyi feshedebilirsin. Bu durumda teslimat masrafları dahil ödediğin tutarın tamamını, fesih bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yasal faiziyle birlikte iade ederiz.

İade koşulları için İade ve Değişim, diğer sorular için Sıkça Sorulan Sorular sayfasına bakabilirsin.

Son güncelleme: 25 Eylül 2026