KVKK Aydınlatma Metni

PLUS SAAT TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Plus Saat”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, www.plussaat.com internet sitesi (“Site”) ve iletişim kanallarımız aracılığıyla işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi KVKK'nın 10. maddesi uyarınca bilgilendiririz.

1. Veri sorumlusu

Unvan: PLUS SAAT TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yeni Mahalle Mah. Cengiz Topel Cad. Başaran Plaza No: 173-175 İç Kapı No: 1, Gaziosmanpaşa / İstanbul
MERSİS No: 0730090770800001
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kimlik: Ad, soyad; fatura düzenlenmesi için mevzuatın gerektirdiği hâllerde T.C. kimlik numarası.
İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: Sipariş, sepet ve ürün bilgileri, sipariş geçmişi; iade, değişim ve garanti talepleri; e-posta, WhatsApp ve iletişim formu üzerinden bizimle yaptığınız yazışmalar.
Finans: Ödeme tutarı, taksit bilgisi, ödeme ve iade işlem kayıtları. Kart bilgileriniz Plus Saat tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve erişim kayıtları.
Pazarlama: Yalnızca izin vermeniz hâlinde çerez verileri, Site'deki gezinme ve alışveriş tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri.

Özel nitelikli kişisel verilerinizi (örneğin sağlık bilgisi) işlemeyiz; bu tür bilgileri yazışmalarınızda paylaşmamanızı rica ederiz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi; iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi; üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c).
Faturanın düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması; ön bilgilendirme, mesafeli satış ve cayma kayıtları gibi tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması: Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (md. 5/2-a ve 5/2-ç).
Soru, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması: Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).
Site'nin ve ödeme süreçlerinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, teknik arızaların giderilmesi: Meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) ve hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç).
Bir uyuşmazlık hâlinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması: md. 5/2-e.
Kampanya, yeni ürün ve stok bilgilendirmesi içeren ticari elektronik iletilerin gönderilmesi: Açık rızanız (md. 5/1) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında verdiğiniz onay.
Analitik ve pazarlama çerezleriyle Site kullanımının ölçülmesi, reklamların ölçülmesi ve kişiselleştirilmesi: Açık rızanız (md. 5/1). Site'nin çalışması için zorunlu çerezler ise md. 5/2-c ve 5/2-f kapsamında kullanılır.

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; Site'deki sipariş, üyelik, iletişim ve e-bülten formları, ödeme adımı, e-posta, WhatsApp ve telefon görüşmeleri ile çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Yurt içi: Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. maddesine uygun şekilde;

teslimat için kargo firmasına ([KARGO_FIRMASI]),
ödemenin alınması ve iadesi için ödeme kuruluşu iyzico'ya (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) ve bankalara,
fatura ve muhasebe süreçleri için e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına ve mali müşavirimize,
garanti ve servis süreçleri için ilgili üretici, distribütör ve yetkili servislere,
hukuki süreçler için avukatlarımıza,
talep etmeleri hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Yurt dışı: Site, e-ticaret altyapısı sağlayıcısı Shopify üzerinde çalışır; bu altyapının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Ayrıca açık rızanız bulunduğu hâllerde Google (Google Analytics, Google Ads) ve Meta (Facebook, Instagram) araçları, WhatsApp üzerinden bizimle yazışmanız hâlinde ise WhatsApp altyapısı aracılığıyla kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin vergi ve ticaret mevzuatındaki defter ve belge saklama süreleri ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca işlem kayıtları için 3 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Açık rızaya dayanan işlemler için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ticari elektronik iletileri, iletilerdeki ret bağlantısından, bize yazarak veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden reddedebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi Site'deki çerez bildiriminden değiştirebilirsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;

yukarıdaki adresimize yazılı olarak (şahsen veya noter aracılığıyla),
daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [E-POSTA] adresine,
güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak [E-POSTA] adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 25 Eylül 2026