Giriş Yap

Sepet

Sepetiniz boş

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.plussaat.com internet sitesi (“Site”) üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, Alıcı'nın siparişini onaylamasıyla elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

  • Unvan: PLUS SAAT TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Adres: Yeni Mahalle Mah. Cengiz Topel Cad. Başaran Plaza No: 173-175 İç Kapı No: 1, Gaziosmanpaşa / İstanbul
  • MERSİS No: 0730090770800001
  • Vergi dairesi / Vergi no: Küçükköy Vergi Dairesi / 7300907708
  • Ticaret sicil no: 1160795 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
  • Telefon: [TELEFON]
  • WhatsApp: [WHATSAPP]
  • E-posta: [E-POSTA]
  • İnternet sitesi: www.plussaat.com

1.2. Alıcı

Alıcı'nın adı soyadı veya unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi; sipariş sırasında Alıcı tarafından Site'ye girilen ve sipariş özeti ile sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir.

Madde 2 – Tanımlar

Sözleşme'de geçen;

  • Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
  • Yönetmelik: 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
  • Alıcı: Site üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişiyi,
  • Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
  • Ürün: Site'de satışa sunulan ve Sözleşme'ye konu olan kol saatini ve varsa aksesuarlarını,
  • Sipariş özeti: Alıcı'nın siparişini onaylamadan önce ödeme adımında gördüğü; ürün, adet, fiyat, kargo ücreti, ödeme şekli ve toplam tutarı gösteren ekranı,
  • Sipariş onay e-postası: Siparişin Satıcı'ya ulaşmasının ardından Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen ve sipariş bilgilerini içeren iletiyi,
  • Kalıcı veri saklayıcısı: Gönderilen veya alınan bilginin, amacına uygun olarak makul bir süre incelenmesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan kısa mesaj, elektronik posta, internet ve benzeri her türlü araç veya ortamı,
  • Ön Bilgilendirme Formu: Yönetmelik uyarınca Sözleşme kurulmadan önce Alıcı'ya sunulan bilgilendirme metnini

ifade eder.

Madde 3 – Konu

Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Ürün'ün satışı ve teslimine ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 4 – Ürün, fiyat ve ödeme

4.1. Ürün'ün türü, markası, modeli, referans kodu, adedi ve temel nitelikleri; KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli, varsa taksit sayısı ve vade farkı ile tüm vergiler dahil toplam tutar, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

4.2. Site'de ilan edilen fiyatlara KDV dahildir. Siparişte, sipariş özetinde gösterilen fiyat esas alınır; siparişin onaylanmasından sonra yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişi etkilemez.

4.3. Kargo ücreti: [KARGO_UCRETI_METNI]

4.4. Ödeme, ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla yapılır. Kredi kartına taksit seçenekleri ve varsa vade farkı, ödeme adımında Alıcı'nın kartına ve bankasına göre gösterilir. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde kart hamili ile kartı çıkaran kuruluş arasındaki sözleşme hükümleri saklıdır.

4.5. Alıcı'nın siparişi onaylaması, ödeme yükümlülüğü altına girdiği anlamına gelir. Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir nedenle onaylanmaması ya da iptal edilmesi hâlinde sipariş gerçekleşmez ve Satıcı'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

4.6. Sözleşme kurulmadan önce üzerinde anlaşılan bedel dışında bir ek ödeme, ancak Alıcı'nın ayrıca açık onayı alınarak talep edilebilir.

Madde 5 – Teslimat

5.1. Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği Türkiye içindeki teslimat adresine veya Alıcı'nın belirlediği kişiye [KARGO_FIRMASI] aracılığıyla teslim edilir.

5.2. Stokta bulunan ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren [HAZIRLIK_SURESI] içinde kargoya verilir. Site'de “Sipariş üzerine” olarak belirtilen ürünler tahmini olarak [TEDARIK_SURESI] içinde tedarik edilerek kargoya verilir. Satıcı, Ürün'ü her hâlükârda siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim eder.

5.3. Satıcı'nın taahhüt ettiği süre içinde teslim yükümlülüğünü yerine getirmemesi hâlinde Alıcı, Sözleşme'yi feshedebilir. Fesih hâlinde Satıcı, varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun'un 1. maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte Alıcı'ya iade eder.

5.4. Ürün tesliminin imkânsızlaştığı hâllerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Ürün'ün stokta bulunmaması, teslimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

5.5. Satıcı, Ürün Alıcı'ya veya Alıcı'nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Alıcı'nın, Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla gönderim talep etmesi hâlinde, Ürün'ün bu taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumlu değildir.

5.6. Ürün; sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak, garanti belgesi ve kullanım kılavuzuyla birlikte teslim edilir. Ürün'ün faturası, Alıcı'nın sipariş sırasında verdiği bilgilerle düzenlenir.

5.7. Alıcı'nın teslim sırasında paketi kontrol etmesi; dış ambalajda hasar görmesi hâlinde taşıyıcı görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve durumu Satıcı'ya bildirmesi önerilir. Bu öneri, Alıcı'nın yasal haklarını sınırlamaz.

Madde 6 – Cayma hakkı

6.1. Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcı, Ürün'ün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Alıcı, Sözleşme'nin kurulmasından Ürün'ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde cayma süresi, son ürünün teslim alındığı gün başlar. Ürün'ün Satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, Alıcı'ya yapılan teslim olarak kabul edilmez.

6.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma süresi dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim; [E-POSTA] adresine e-posta, [WHATSAPP] numarasına WhatsApp mesajı, Site'deki iletişim formu veya Madde 1.1'deki adrese gönderilecek yazılı bildirim yoluyla yapılabilir. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nda ve Site'deki İade ve Değişim sayfasında yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükü Alıcı'ya aittir.

6.3. Satıcı, Ürün'ü kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde Ürün'ü Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür. Satıcı'nın iade için belirlediği taşıyıcı: [KARGO_FIRMASI].

6.4. Ürün'ün Satıcı'nın iade için belirlediği taşıyıcıyla geri gönderilmesi hâlinde Alıcı, iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Belirlenen taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması hâlinde Satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin Ürün'ün Alıcı'dan alınmasını sağlar. Alıcı'nın kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı kullanması hâlinde gönderim masrafı Alıcı'ya aittir.

6.5. Satıcı, Ürün'ün iade için belirlenen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa Ürün'ün Alıcı'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri iade eder. Ürün'ün belirlenen taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde bu süre, Ürün'ün Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkının Ürün'ün tesliminden önce kullanılması hâlinde iade, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılır.

6.6. Geri ödemeler, Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Alıcı'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden ve taksitli alışverişlerde de tek seferde yapılır. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde kartı çıkaran kuruluş, kendisine aktarılan iade tutarını kart hamilinin kullanılabilir limitine tek seferde ekler.

6.7. Alıcı, cayma süresi içinde Ürün'ü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bu kapsam dışındaki kullanım nedeniyle Ürün'de oluşan hasar ve değer kaybına ilişkin genel hükümler saklıdır.

6.8. Ürün; kutusu, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenerek geri gönderilir.

Madde 7 – Cayma hakkının istisnaları

Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler başta olmak üzere anılan maddede sayılan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Site'de satışa sunulan standart saatler, “Sipariş üzerine” tedarik edilen modeller de dahil olmak üzere bu istisnalar kapsamında değildir.

Madde 8 – Ayıplı ürün ve garanti

8.1. Ürün'ün ayıplı olması hâlinde Alıcı, Kanun'un 11. maddesi uyarınca; satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmedikçe bütün masrafları Satıcı'ya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme veya imkân varsa satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir.

8.2. Ürün, üretici veya distribütörün garanti koşullarına tabidir ve Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca garanti belgesiyle birlikte verilir. Garanti süresi, Site'deki ürün sayfasında belirtilen süredir; Ürün'ün Alıcı'ya teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldan az olamaz.

8.3. Garanti kapsamındaki onarımlarda azami tamir süresi 20 iş günüdür ve tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Ürün'ün tanıtma ve kullanma kılavuzuna aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar ücretsiz onarım kapsamı dışındadır. Garanti uygulamasına ilişkin ayrıntılar Site'deki Garanti sayfasında yer alır.

Madde 9 – Kişisel veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, Site'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.

Madde 10 – Sözleşmenin kurulması, saklanması ve erişim

10.1. Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Sözleşme'yi okuyup bilgi edindiğini elektronik ortamda teyit eder. Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla kurulur ve bu tarihte yürürlüğe girer.

10.2. Siparişin Satıcı'ya ulaştığı, sipariş onay e-postasıyla gecikmeksizin teyit edilir. Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme, sipariş onay e-postası aracılığıyla kalıcı veri saklayıcısı ile Alıcı'ya iletilir. Satıcı, Sözleşme'ye ilişkin bilgi ve belgeleri mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklar ve Alıcı'nın talebi üzerine Sözleşme'nin bir örneğini yeniden gönderir.

Madde 11 – Uyuşmazlıkların çözümü

Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Alıcı; her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işlemini yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilir. Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Madde 12 – Yürürlük

On iki maddeden oluşan bu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak kurulmuştur. Alıcı, siparişini onaylamakla Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı: PLUS SAAT TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri verilen kişi

Sözleşme tarihi: Siparişin onaylandığı tarih

Son güncelleme: 25 Eylül 2026